위클램 주식회사 개인정보 처리방침

총칙

위클램 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」(이하 “보호법”) 및 같은 법 시행령 제31조 등 관련 법령이 정한 개인정보 보호 원칙을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리·보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.

개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며, 목적이 변경될 경우 별도 동의를 받습니다.

• 회원 가입 및 관리 – 본인 확인, 연령 확인, 중복 가입 확인
• 서비스 제공 – 콘텐츠·맞춤형 서비스·결제·환불·고지사항 전달
• 고객지원 – 문의·불만 처리, 분쟁 해결, 기록 보존
• 마케팅 및 광고 – 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(동의한 경우에 한함)
• 법령 준수·행정처분 대응 – 세무·회계 처리, 분쟁 조정 및 소송 대응

처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 회원 가입 필수: 성명, 이메일, 비밀번호, 연락처(휴대전화)
• 결제 필수: 카드사·카드번호(암호화), 결제기록
• 고객지원 필수: 문의내역, 로그기록, IP주소
• 마케팅 선택: 생년월일, 관심사

※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 필요 시 법정대리인 동의를 별도로 받습니다.

개인정보의 보유·이용 기간

• 회원 탈퇴 시 즉시 파기.
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 거래기록(표시·광고 6개월, 계약·결제 5년, 소비자 불만·분쟁처리 3년) 보관.
• 관계 법령에 달리 규정된 경우 해당 기간까지 보관 후 지체 없이 파기.

개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 사전 동의가 있거나 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우 제공받는 자·목적·항목·보유 기간 등을 사전에 고지·동의받습니다.

개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 보호법 제26조에 따른 기술·관리적 보호조치를 규정·관리합니다.

개인정보의 국외 이전

현재 국외 이전은 하지 않으나, 향후 필요 시 국외 이전 대상·국가·항목·일시·방법·보유기간·보호조치 등을 사전 공개하고 별도 동의를 받겠습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 권리를 서면, 전자우편, 고객센터(☎ 052-212-3332, contact@weklem.com) 등을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

개인정보 전송 요구권

2025년 보호법 3차 개정으로 신설된 개인정보 전송 요구권에 따라, 이용자는 본인의 개인정보를 본인 또는 지정 기관으로 전송 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 30일 이내에 지원합니다.

개인정보 파기 절차 및 방법

• 절차: 목적 달성·보유 기간 경과 시 별도 분리 보관 후 즉시 파기
• 방법: 전자파일 – 복구 불가한 기술적 방법으로 영구 삭제 / 서면 문서 – 분쇄·소각

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 관리적(내부관리계획 수립·시행, 정기 교육·감사), 기술적(암호화, 접근통제, 접속기록 관리), 물리적(출입통제, 잠금장치) 조치를 이행합니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서

• 보호책임자: 최동원 CEO (☎ 010-5675-7350, contact@weklem.com)
• 담당부서: 정보보호팀 (상동)

정보주체는 회사의 서비스(웹, 앱)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·침해 신고를 위의 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 연락하여 신속히 도움을 받을 수 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie), SDK 등을 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정 등으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

이동형 영상정보처리기기(CCTV·드론 등) 운영

회사는 CCTV, 드론 등 이동형 기기를 사용할 경우 촬영 구역·목적·보관 기간(30일 이내)을 고지하며, 목적 외 이용 시 별도 동의를 받습니다.

권익 침해 구제 방법

정보주체는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 신고 가능합니다.

개인정보 처리방침 변경

본 방침은 개정 시 최소 7일 전 홈페이지(weklem.com) 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

본 방침은 2025-06-28부터 적용됩니다.

회사 정보

• 상호: 위클램 주식회사
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